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시행일: 2026년 9월 26일

본 방침은 AI 공연 검색과 대화 기록, 향후 개인화 추천을 위한 행동 신호 수집, 선택 동의에 따른 이용 분석과 앱 광고 성과 측정(Meta 제공 및 국외 이전), 공연 키워드 알림과 알림함 내용을 반영합니다. 이전 방침과 주요 변경 내용은 이 페이지 하단의 12. 처리방침 변경과 이력에서 확인할 수 있습니다.

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Musikaiden(이하 회사)는 모바일 애플리케이션 Classika(이하 서비스)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적

1.1 회원가입 및 계정 관리

• 수집 항목: 소셜 로그인 제공자가 전달하는 이용자 식별자, 이메일 주소, 이름, 닉네임, 프로필 사진, 로그인 제공자, 가입·수정 시각
• 이용 목적: 본인 확인, 회원가입과 로그인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 고객 지원
• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지. 다만 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

1.2 공연 탐색 및 이용자 콘텐츠

• 수집 항목: 공연 찜, 관람 기록, 리뷰와 평점, 댓글, 좋아요, 차단·신고 기록, 서비스 내 작성·수정 시각
• 이용 목적: 공연 탐색과 기록 관리, 커뮤니티 제공, 신고 처리와 서비스 안전성 확보
• 보유 기간: 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 신고·분쟁 처리에 필요한 최소 정보는 관련 절차 종료 또는 법정 보존기간까지 분리 보관할 수 있습니다.

1.3 AI 공연 검색과 대화 기록

• 수집 항목: 이용자가 입력한 검색 질문, AI 답변, 적용된 검색 조건, 검색 결과 공연과 순위의 스냅샷, 대화·턴·요청 식별자, 상태, 사용 모델, 토큰 사용량
• 이용 목적: Classika 공연 DB 범위의 대화형 검색 제공, 후속 질문의 문맥 유지, 모바일 재시도 중복과 중복 과금 방지, 장애 분석과 품질 검증
• 보유 기간: 이용자가 해당 대화를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
• 운영 기준: 최근 대화는 이용자별 최대 50개까지 유지하며 초과 시 가장 오래된 대화를 정리합니다. 대화당 최대 100턴을 저장하고, AI 모델에는 최근 완료 12턴만 전달합니다.
• 로그 최소화: 원문 질문과 AI 답변은 일반 애널리틱스 및 구조화 운영 로그에 기록하지 않습니다. 운영 로그에는 모델, 토큰, 지연시간, 사용 도구명, 결과 수, 성공 여부와 오류 코드 등 최소 정보만 기록합니다.

1.4 향후 개인화 추천을 위한 장기 행동 신호

• 수집 항목: 이용자 식별자, 노출·상세 열람·실제 예매처를 선택한 공연 ID, 검색 결과 순위, 화면 출처, 요청·AI 검색 턴 참조값, 발생 시각
• 함께 활용하는 기존 정보: 현재 상태의 공연 찜, 관람 기록, 리뷰 평점